Salvaescaleras en San Juan de Alicante
A principios del mes de marzo, Begoña se puso en contacto con Simotec porque necesitaba instalar una silla salvaescaleras en San Juan de Alicante, donde se encuentra su vivienda familiar.
La enfermedad degenerativa que le habían diagnosticado a su marido había cambiado drásticamente la dinámica de su vida cotidiana, por lo que necesitaban una respuesta rápida y eficaz. La simple acción de subir y bajar las escaleras de su casa se convertía en un desafío insuperable para él. Ante esta situación y la recomendación de una amiga sobre los servicios de Simotec Elevación la familia no dudó en llamarnos buscando soluciones con el fin de tener una vivienda accesible.
La premura de la situación no dejaba margen para la indecisión. Conscientes de la urgencia, nuestro equipo respondió con prontitud y diligencia. Un comercial de Simotec encargado de la zona se desplazó rápidamente hasta la residencia de la familia para evaluar de primera mano la situación y ofrecer una solución adecuada que se adaptara a lo que los clientes estaban buscando. Teniendo presente las necesidades específicas del proyecto, así como la urgencia del caso, se propuso la instalación de nuestro modelo de silla Helenia, una silla elevadora mono-raíl reconocida por su versatilidad y calidad en el mercado de sillas sube-escaleras.
Durante la visita, Begoña y su familia recibieron un asesoramiento completo y preciso sobre el funcionamiento y las características técnicas del sistema salvaescaleras que le habíamos ofrecido. Cada punto se explicó minuciosamente, asegurando que la pareja comprendiera en detalle la solución propuesta y pudieran decidir con criterio.
Tras revisar el presupuesto detallado y adaptado a sus necesidades, tomaron la decisión de proceder con la instalación del modelo Helenia, confiando en la recomendación de nuestro comercial y en la calidad del servicio ofrecido por Simotec Elevación.
El técnico de Simotec realizó una medición precisa de la escalera en cuestión. Aprovechando la disposición de la vivienda, se diseñó un proyecto que garantizaba la instalación eficiente y segura de la silla salvaescaleras. Se planificó una doble curva para sortear el rellano intermedio, asegurando así la accesibilidad total en la casa.
Con la aceptación de Begoña y su familia, se dio inicio al proceso de fabricación de la silla elevadora. Conscientes de la urgencia del caso, el equipo de Simotec Elevación trabajó incansablemente para reducir al máximo los plazos de entrega desde el primer paso del proyecto hasta el último. Tan pronto como el material estuvo disponible en nuestras instalaciones, nos pusimos en contacto con los clientes para coordinar la instalación. Como parte de nuestro compromiso con su bienestar, logramos completar la instalación antes del plazo acordado, proporcionando así una solución rápida y efectiva a su problema de accesibilidad en el hogar.
La alegría y el alivio de Begoña y su marido al ver la silla salvaescaleras instalada y funcionando correctamente no podían ser más evidentes. Saber que ahora podían desplazarse por su casa con facilidad y seguridad les brindó un gran consuelo en medio de las dificultades que enfrentaban debido a la enfermedad. En Simotec Elevación, nos enorgullece poder ofrecer soluciones que realmente marcan la diferencia en la calidad de vida de nuestros clientes, especialmente en situaciones tan delicadas como esta.
