Silla salvaescaleras recta en Paterna
El pasado mes de noviembre, nos contactó Irene, interesada la instalación de una silla salvaescaleras recta en Paterna, en su vivienda de dos alturas, porque tenía a su madre en el hospital y necesitaba urgentemente una solución de accesibilidad para ella, ya que tenía problemas de movilidad, de los que no se iba a recuperar.
Tras recibir el aviso de Irene, desde Simotec Elevación nos pusimos en contacto para proponer una visita y poder proporcionarle toda la información comercial y técnica necesaria para que nuestra clienta contara con el asesoramiento profesional suficiente para tomar una buena decisión.
Nuestro compañero comercial, responsable de zona, realizó la visita en casa de Irene para ofrecer las soluciones salvaescaleras Simotec, que mejor se adaptaran a la configuración de su escalera, a sus preferencias estéticas y también a su presupuesto.
En este caso, se ofreció una Silla recta Etna Excellence de interior, que principalmente se caracteriza por su rápido montaje, sin obras y con la posibilidad de instalarse de forma inmediata al aceptar el pedido, puesto que contamos con estas sillas salvaescaleras en stock. Etna Excellence se presentó como la mejor opción porque se adaptaba perfectamente a las necesidades planteadas por Irene, sobre todo en términos de seguridad, plazos y comodidad en el uso.
Por la escasa movilidad de su madre, le resultaba interesante que este modelo de salvaescaleras tuviera una asiento y respaldo acolchado, ajustable en anchura y profundidad, y que su reposapiés fuera plegable desde una palanca lateral, sin necesidad de agacharse, además de que quedara muy compacta y discreta, una vez aparcada en los puntos de carga superior e inferior.
Nuestro comercial les transmitió toda la confianza, que una silla salvaescaleras de las características de Etna Excellence podía ofrecer al usuario, en cuanto a calidad, confort y seguridad. La familia, tras las consultas correspondientes, no dudaron en realizar la compra y aceptar el pedido en la misma visita, confirmando que el asesoramiento ofrecido por nuestro compañero les había sido de gran ayuda, ya que desconocían las ventajas de las sillas salvaescaleras en detalle y era justo lo que necesitaban para poner fin a los problemas de accesibilidad de la madre de Irene.
Una vez llegados a ese punto, y dada la urgencia que nos habían mostrado los clientes, desde nuestras oficinas de Simotec pusimos todo en marcha para que se pudiera instalar lo más pronto posible este modelo de silla salvaescaleras, que tenemos en stock en nuestra nave, y así facilitar la movilidad y, en definitiva, mejorar la calidad de vida de nuestra clienta.
Nuestros técnicos instaladores de Simotec, se desplazaron hasta casa de los clientes para realizar la instalación de la silla Etna Excellence al día siguiente de su confirmación. Consiguieron acabarla y dejarla funcionando sin incidencias y cumpliendo las funciones que la familia esperaba: Mejorar la movilidad y accesibilidad al primer piso de su vivienda, tal y como se había planificado con los clientes.
Una vez instalada, los clientes nos mostraron su agradecimiento, en especial por el asesoramiento de nuestro comercial durante todo el proceso de la compra, así como por la rapidez a la hora de gestionarlo todo desde la primera llamada, hasta la finalización del proyecto ese mismo día.
El caso de Irene refleja una de las muchas situaciones en las que la accesibilidad se convierte en una necesidad clave para mejorar la calidad de vida y salud de las personas con movilidad reducida, alguna enfermedad o simplemente situaciones de la edad.
En este proyecto, se ha podido comprobar una vez más, cómo una rápida respuesta ha supuesto para Simotec Elevación, como empresa especializada en soluciones de accesibilidad, la venta de una silla salvaescaleras recta que ha marcado la diferencia en la vida de una familia, proporcionándole el máximo bienestar posible. Una vez más, gracias por confiar en nosotros!
